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Récompenser la fidélité des consommateurs

Carrefour s'est allié à CFAO retail en 2015 pour développer différents formats de magasins dans huit pays d’Afrique de l’Ouest et Centrale : le Cameroun, la République du Congo, la Côte d’Ivoire, le Gabon, le Ghana, le Nigeria, la République Démocratique du Congo (RDC) et le Sénégal.

Le 6 décembre 2017, CFAO retail inaugure son premier supermarché Carrefour Market à Douala en présence de Monsieur Luc Magloire Mbarga Atangana, Ministre du Commerce, et de plusieurs membres du gouvernement camerounais.
EN 2018, sur le conseil de son agence de communication Brand It Solutions, la Direction du magasin décide de fêter les 1 an du magasin en organisant une grande “tombola” avec des bornes de jeu.

Objectif du client Trafic et fidélisation

2 bornes digitales avec manette "bandit manchot" sont installées dans le magasin de Douala. Elles sont animées par des hôtesses d’accueil. Des coupons jeu sont distribués aux caisses du magasin à insérer dans l'une des bornes de jeu. Les clients ayant dépensé un minimum de 15000 XAF peuvent participer à la loterie instantanée. Ceux ayant dépensé au moins 25000 XAF peuvent participer au tirage au sort permettant de gagner un véhicule 4x4 et un voyage avec Royal Air Maroc.

L’opération a été renouvelée avec succès en 2019 pour le 2ème anniversaire. A gagner un pick up Peugeot et un voyage fourni par Brussels Airlines, compagnie aérienne partenaire de l'opération. Notre agence partenaire à contacter pour tous vos projets en Afrique subsaharienne : Brand It Solutions Central Africa - Bonanjo, 69 rue 1080 Ivy - Douala - Cameroun -  Tél. : 00237 52063818 cnombote@brandit.fr

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